1.お問合わせ
お問い合わせフォーム（メール）・またはフリーダイヤルにてお問い合わせください。
お問い合わせいただいた内容に応じまして、担当の者からご連絡いたします。
（その際に点検ご希望の日付・時間帯をお伝えいただくとスムーズです。）
点検は無料ですので、お気軽にお申し付けください。
2.現地調査（点検）
お約束した日時にお客さまのご自宅に伺い、現地調査をさせていただきます。
お客さまのリフォームしたい所や修理したい所、気になる所はご遠慮なくお申し付けください。
（建物の現状の写真を撮影させていただきます。）
また、平面図や立面図がございましたらご準備をお願いいたします。もし無い場合でも、その場で採寸いたしますのでご安心下さい。
3.調査ご報告・ご提案
会社に戻り、調査報告書（写真付き）の作成、現状に合った工事内容の見積書を作成いたします。
（お客さまのご希望やご予算をお伝え下さい。）
その後、お客さまへ調査結果のご報告、ご提案やお見積書の内容を分かりやすく説明させていただきます。
その場ですぐに契約をするよう急かすことはいたしません。
“調査＝必ず工事をしなければいけない” ということはございませんのでご安心下さい。
お客さまが弊社に工事を頼みたい、と思っていただけなければ意味がないのです。
4.ご契約
調査報告書をもとにご提案や見積内容を全て説明し、ご理解・ご納得いただいた上で契約となります。
工事内容が明確でなかったり、お客さまが納得していない状況などで契約を勧めていくことはいたしません。
ご契約後は、工事工程や段取りについて綿密に打ち合わせをさせていただきます。
5.下見会
着工に先立ち、お客さまと施工担当の職人さんと顔合わせをさせていただき、お客さまの不安を払拭いたします。
また職人さんの目線で現場を確認し、実際に施工をどのように行っていくのかをチェックさせていただきます。
着工前の最終確認となりますので、ご不明な所等ございましたら些細な事でもかまいません。ご遠慮なくお申し付けください。
6.着工
まずは近隣の皆さまへご挨拶に伺った後、工事を開始いたします。
安全対策はもちろん、養生や現場の清掃も徹底して行います。
工事を行っていく中で、疑問に思ったこと、気になったこと等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。迅速に対応させていただきます。
7.工事完了
工事が完了しましたら、施工箇所を入念にチェックし、お客さまにも確認していただきます。
（お客さまに確認していただくのが困難な場所の場合、着工～完了までの写真をもとにご説明させていただきます。）
疑問や要望等がありましたら、遠慮なくお聞かせ下さい。お客さまにご納得いただけましたら、引き渡しとなります。
工事完了後は完了報告書のお渡し、工事内容によっては保証書の発行をいたします。
8.アフターサービス
工事が完了した後も、弊社に対して「安心・安全・満足」と思っていただける様、努めて参りたいと思います。
